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客戶痛點

1、整機硬件的產(chǎn)品成熟度不高,加上不同CPU架構(gòu)的終端硬件差異性較大,一旦出了問題很難定位和解決;
2、系統(tǒng)軟件版本更新迭代很快,軟件與軟件之間、軟件與硬件之間的磨合不夠,導(dǎo)致系統(tǒng)級崩潰發(fā)生的概率很大;
3、整機和軟件廠商多采用傳統(tǒng)400電話的報修方式,解決問題的速度和用戶體驗度不好;
4、集成商沒有有效的運維監(jiān)控平臺,也缺少解決系統(tǒng)級問題的手段和工具;
5、無法得到?jīng)Q策支撐數(shù)據(jù),比如資源是否需要擴容,業(yè)務(wù)運行情況、故障趨勢、統(tǒng)一的運維報表。

產(chǎn)品介紹

中國東信-信創(chuàng)IT綜合監(jiān)控運維管理系統(tǒng),高度融合運維、監(jiān)控、安全管理以及3D機房可視化四個功能。針對信創(chuàng)環(huán)境技術(shù)成熟度低,穩(wěn)定性弱等特點,進行全網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知,深層次監(jiān)控終端運行狀態(tài)及業(yè)務(wù)應(yīng)用運行狀態(tài),同時做到跨平臺異構(gòu)云監(jiān)控以及信息及時上報國家運維平臺等功能。實現(xiàn)橫跨信創(chuàng)及X86環(huán)境的混合運維,保障所有軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施運行穩(wěn)定,達(dá)到“真替真用”的國家戰(zhàn)略要求。

產(chǎn)品亮點

1、支持目錄中所有終端機型軟硬件狀態(tài)監(jiān)控,遠(yuǎn)程硬件故障診斷,遠(yuǎn)程軟件安裝與升級,遠(yuǎn)程系統(tǒng)備份與恢復(fù)。
2、支持X86和信創(chuàng)雙架構(gòu)的一體化運維,提供故障報修和工單管理。
3、數(shù)據(jù)上報功能,直接對接國家運維平臺。
4、獨立容器云架構(gòu),按需彈性擴容。
5、監(jiān)控范圍涉及云、管、邊、端,一個平臺,將所有設(shè)備進行監(jiān)控運維。包括了云平臺、容器云、傳統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信創(chuàng)終端等。
6、多租戶運維管理、用戶和數(shù)據(jù)隔離,租戶定制化。

應(yīng)用場景

  • 異構(gòu)云監(jiān)控

    多種架構(gòu)云平臺監(jiān)控;
    多租戶統(tǒng)一管理。
  • 終端監(jiān)控

    跨平臺終端監(jiān)控;
    遠(yuǎn)程協(xié)助、遠(yuǎn)程升級;
    級聯(lián)部署,監(jiān)控省市縣終端。
  • 應(yīng)用監(jiān)控

    監(jiān)控應(yīng)用運行狀態(tài);
    快速定位故障問題;
    日志智能分析。
  • 安全態(tài)勢感知

    實時檢測外來入侵;
    追溯攻擊源。

應(yīng)用場景

已在中國東信集團上線部署,并將東信云、東信內(nèi)網(wǎng)門戶以及信創(chuàng)適配中心的硬件設(shè)備監(jiān)控起來。

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