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客戶痛點(diǎn)

政府

●應(yīng)用眾多：政府性質(zhì)的城市應(yīng)用眾多，APP及小程序遍地開花；重復(fù)投資，整體盈利難、發(fā)展機(jī)會難、造成資源浪費(fèi)；現(xiàn)有政務(wù)及民生類應(yīng)用的類型、形態(tài)、模式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等雜亂無章；
●運(yùn)營較弱：產(chǎn)品上線后缺乏持續(xù)的運(yùn)營投入，運(yùn)營水平差，造血能力弱，技術(shù)支撐和安全保障不足，社會影響力弱，用戶粘性低。

企業(yè)

●政策感知難：面向企業(yè)的政務(wù)類應(yīng)用不能一口辦理，便企利企政策感知難，中小微企業(yè)、個體民企優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品缺乏與政府政策關(guān)聯(lián)的整合通道；
●渠道缺乏公信力：優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營推廣無強(qiáng)公信力平臺背書，政府評定優(yōu)秀企業(yè)、標(biāo)桿項(xiàng)目宣推覆蓋范圍比較小。

民眾

●服務(wù)分散：政務(wù)及民生應(yīng)用辦理不便捷，多碼共存、多應(yīng)用程序共存，互不通用；
●信息不對稱：缺乏統(tǒng)一透明的信息交流平臺了解政府的各種政策、服務(wù)等信息。

游客

●缺乏官方旅游信息及當(dāng)?shù)貍€性化信息推薦：廣西缺乏一個官方平臺，統(tǒng)一對游客提供城市服務(wù)、景點(diǎn)介紹、交通指南、住宿推薦、旅游路線規(guī)劃等。

產(chǎn)品介紹

“智桂通”微信小程序是由廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，中國—東盟信息港股份有限公司積極承建運(yùn)營，圍繞“政、商、民、客”創(chuàng)新打造的綜合性服務(wù)平臺，是廣西數(shù)字政府官方指定移動端入口和品牌，已成為廣西本地用戶群體最多、流量最大、影響力最強(qiáng)的應(yīng)用之一。為解決“為民服務(wù)入口多、業(yè)務(wù)不通暢、資源不集中”的問題，中國東信按照自治區(qū)統(tǒng)一部署，將原掃碼抗疫情小程序（廣西健康碼小程序）升級為“智桂通”微信小程序，匯聚全區(qū)“政、商、民、客”各類資源與服務(wù)，致力為民眾提供便捷、高效、豐富的數(shù)字化應(yīng)用，助力實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)，暢享廣西數(shù)字新生活”的美好愿景。

  • 政務(wù)

    廣西政務(wù)服務(wù)官方移動窗口，集政府權(quán)威信息發(fā)布、公共資源發(fā)放、政務(wù)業(yè)務(wù)辦理等功能于一體的移動端政務(wù)服務(wù)平臺。

  • 商業(yè)

    廣西營商環(huán)境服務(wù)效能提升平臺，面向全區(qū)企業(yè)提供經(jīng)營審批、市場監(jiān)管、電子公章等線上快捷商業(yè)服務(wù)，打造全區(qū)優(yōu)勢數(shù)字產(chǎn)業(yè)展示、服務(wù)專區(qū)。

  • 民生

    廣西數(shù)字生活一站式服務(wù)平臺，面向全區(qū)群眾提供生活繳費(fèi)、醫(yī)療健康等便民、利民、惠民的民生服務(wù)內(nèi)容。

  • 游客

    廣西全域旅游文化新名片，提供一鍵游、文化娛樂、票務(wù)服務(wù)等旅游高頻應(yīng)用，不斷提升游客的獲得感和滿意度。

智桂通核心板塊

  • 政務(wù)服務(wù)

    政務(wù)大廳、地市服務(wù)、主席信箱、便民熱線

  • 文旅娛樂

    娛樂票務(wù)、一鍵游廣西、電影售票

  • 醫(yī)療健康

    醫(yī)療器械、在線問診、健康資訊、看病體檢

  • 保險服務(wù)

    惠民保險，行業(yè)保險、公益保險、個人保險

  • 生活服務(wù)

    生活繳費(fèi)、快遞服務(wù)、招工找活、車輛服務(wù)、法務(wù)咨詢

產(chǎn)品亮點(diǎn)

核心能力1

●高效獲客：可快速、免登實(shí)現(xiàn)引流和用戶轉(zhuǎn)化
●精準(zhǔn)觸達(dá)：多媒體矩陣將消息精準(zhǔn)推送目標(biāo)客戶群體
●前端集成：設(shè)立活動專區(qū)，提供快捷、權(quán)威的入口服務(wù)

核心能力2

●前端工具包：數(shù)字政府官方平臺；便捷、高效、集聚、快速引流的前端入口和統(tǒng)一展示窗口
●運(yùn)營工具包：活動運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營等；專業(yè)齊全的運(yùn)營隊(duì)伍
●宣推工具包：“微信小程序+視頻號+公眾號+小紅書”新媒體矩陣；站內(nèi)信息+微信信息+短信觸達(dá)
●正在建設(shè)中：碼注冊、碼發(fā)放、碼管理、碼賦能、接口融合管理等能力；官方指定政務(wù)碼、行業(yè)碼服務(wù)中臺

核心能力3

●輕量運(yùn)營：代開發(fā)前端入口，提供專業(yè)運(yùn)營服務(wù)，降低建設(shè)、運(yùn)營成本，快速上線
●精細(xì)運(yùn)營：提供用戶打標(biāo)（埋點(diǎn)系統(tǒng)）、用戶畫像、精準(zhǔn)推送、數(shù)字日報（自動推送）
●內(nèi)容運(yùn)營：廣告宣傳、活動專區(qū)、內(nèi)部商城；視頻號、公眾號、服務(wù)號、小紅書

亮點(diǎn)數(shù)據(jù)

  • 注冊用戶數(shù)

  • 小程序月活最高達(dá)

  • 小程序日活最高達(dá)

  • 新媒體矩陣粉絲

應(yīng)用場景

  • 政務(wù)服務(wù)

    政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，涵蓋桂戰(zhàn)疫、經(jīng)營審批、職業(yè)資格、教育科研、社會保障等十多個版塊，累計點(diǎn)擊量超13億次，打造了政務(wù)大廳、數(shù)字人民幣專區(qū)等重點(diǎn)板塊。

  • 商務(wù)服務(wù)

    商務(wù)服務(wù)應(yīng)用，累計點(diǎn)擊量超45萬次，覆蓋經(jīng)營審批、市場監(jiān)管、專業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷提升企業(yè)線上辦事便利化程度，改善營商環(huán)境。

  • 民生服務(wù)

    民生服務(wù)應(yīng)用，累計點(diǎn)擊量超4411萬次，包括高考服務(wù)、核酸采樣點(diǎn)查詢等基于具體場景的創(chuàng)新應(yīng)用，讓全區(qū)群眾及時、便捷地享受高質(zhì)量的線上數(shù)字生活。

  • 游客服務(wù)

    通過數(shù)字化技術(shù)賦能全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)，與文化旅游行業(yè)TOP企業(yè)開展廣泛合作，打造廣西特色游客場景，多個熱點(diǎn)應(yīng)用點(diǎn)擊量超663萬，助力打造我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

典型案例

政務(wù)大廳

政務(wù)大廳為民眾提供生育收養(yǎng)、教育科研、入伍服役、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等主題服務(wù)，匯聚住房公積金提取、流動人員人事檔案接收等熱門入口，讓民眾指尖辦事更方便。
●政務(wù)大廳點(diǎn)擊總量：300萬+
●最高單日點(diǎn)擊量：3萬+
●最熱門業(yè)務(wù)點(diǎn)擊量：10萬+

派券活動：廣西三三消費(fèi)券

2022年8月1日至2022年9月30日，智桂通與銀聯(lián)合作“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”。聯(lián)動廣西近4000家企業(yè)、30萬家線上線下門店，開展系列主題促銷活動?；顒有问綖轭I(lǐng)券+線下消費(fèi)。派發(fā)消費(fèi)券6萬余張，通過消費(fèi)券帶動交易額超過600萬元。
●累計點(diǎn)擊量：166萬
●單日最高點(diǎn)擊量峰值：28,000+
●瀏覽用戶量：100萬+

一鍵游廣西

“智桂通”微信小程序接入由自治區(qū)文化和旅游廳牽頭建設(shè)的“一鍵游廣西”應(yīng)用。就“冬游廣西”等主題活動進(jìn)行專項(xiàng)宣推，與“一鍵游廣西”持續(xù)共享優(yōu)質(zhì)獨(dú)家文旅資源，擴(kuò)大廣西文旅重點(diǎn)事項(xiàng)影響力，推動廣西文旅“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程，助力廣西旅游業(yè)發(fā)展。
●累計點(diǎn)擊量：166萬
●單日最高點(diǎn)擊量峰值：28,000+
●瀏覽用戶量：100萬+

核酸地圖

自研核酸地圖，及時響應(yīng)民眾需求，在核酸點(diǎn)信息零散的情況下幫助民眾整理并提供快速查詢功能。幫助解決民眾“核酸點(diǎn)查詢難”的的問題。
●累計點(diǎn)擊量：200萬+
●使用人次：163萬+
●上線核酸點(diǎn)：1,500+

高考查詢服務(wù)

智桂通有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，能根據(jù)事件需求熱點(diǎn)，快速上線便民應(yīng)用。2022年7月1日上線高考查分服務(wù)，為高考生提供高考查分、錄取查詢、高考信息查詢等服務(wù)。自研預(yù)約提醒服務(wù)，讓考生能第一時間接收到查分入口開放通知。
●曝光觸達(dá)量：100萬+
●高考累計點(diǎn)擊量：596,016
●預(yù)約人數(shù)：10,000+
●查詢?nèi)藬?shù)：28,000+

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