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客戶痛點(diǎn)

整體層面

●系統(tǒng)分散林立,管理無法閉環(huán):缺乏信息化頂層設(shè)計(jì),系統(tǒng)分散林立,業(yè)務(wù)辦理與行政辦公無法形成閉環(huán),無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動。
●成本投入巨大,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重:各層級各部門系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè),且存在內(nèi)容重復(fù)的情況,容易造成資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)。
●不符合國家信創(chuàng)要求:大部分辦公系統(tǒng)都無法滿足國家信創(chuàng)安全要求,需要進(jìn)行重構(gòu)或改善。
●信息無法進(jìn)行端到端傳遞:各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂,業(yè)務(wù)流程無法閉環(huán),造成業(yè)務(wù)信息分散在不同系統(tǒng)中,無法得到有效傳遞。

使用層面

●流程不規(guī)范:核心三辦流程未統(tǒng)一遵循行業(yè)管理規(guī)范,導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)思路不一致,輸出質(zhì)量差別較大。
●缺少工具支撐:小單位信息化建設(shè)投入不足、系統(tǒng)不具備開放共享能力,且缺少專業(yè)人員保障業(yè)務(wù)的落地支撐。
●使用不靈活:系統(tǒng)功能單一,移動辦公沒有得到廣泛普及、運(yùn)用不強(qiáng),使用體驗(yàn)感不好。

產(chǎn)品介紹

綜合協(xié)同辦公平臺采用“云+中臺+微服務(wù)”的架構(gòu),以數(shù)字政務(wù)操作系統(tǒng)為底座,構(gòu)建了包括行政管理、協(xié)同辦公、人力資源、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)場景在內(nèi)的通用應(yīng)用,并可為政務(wù)、政法、醫(yī)療等行業(yè)提供豐富的行業(yè)應(yīng)用。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

集約共享、規(guī)范統(tǒng)一

依托數(shù)字中臺,為各使用單位提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用,并支持標(biāo)準(zhǔn)化以外的差異化需求,各單位以租戶的方式即開即用。管理規(guī)范作為平臺的規(guī)則引擎,有效支撐各單位辦公的規(guī)范性,減少差錯的發(fā)生。

多跨協(xié)同

平臺打通不同系統(tǒng)、不同部門的信息交互,實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)、不同用戶的高效協(xié)同。

智能提效

公文處理智能輔助工具箱,實(shí)現(xiàn)智能糾錯、OCR智能文本識別、寫作輔助、公文提煉、文件查重等,在擬文、核文、收文、辦文各環(huán)節(jié)幫助公務(wù)人員提效減負(fù)。
所有業(yè)務(wù)流程實(shí)時跟蹤,快速定位、及時提醒,確保任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)。

全面信創(chuàng)

綜合辦公產(chǎn)品與人大金倉、金山辦公等22家廠商完成了國產(chǎn)化互認(rèn),覆蓋終端、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、服務(wù)器等,具備與各種國產(chǎn)化環(huán)境兼容調(diào)優(yōu)的能力。

高效溝通

一鍵發(fā)起多單位多人員同時在線辦會,支持隨時、隨地、隨需視頻溝通。
高效率移動協(xié)同辦公平臺,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通訊錄,扁平化高效溝通,提高跨部門溝通協(xié)作效率。
在線Web Office,即時使用,無需安裝客戶端;文檔版本實(shí)時保存同步;支持多人協(xié)作編輯;文檔權(quán)限靈活安全配置;文檔改動可追溯。

典型案例

廣西黨政機(jī)關(guān)綜合辦公平臺

  • 客戶價值

    用戶涉及全區(qū)14個地市和70%以上的部門,覆蓋黨政機(jī)關(guān)用戶超過10萬人,通過平臺實(shí)現(xiàn)收文超過1500萬件,發(fā)文超過120萬件,辦文超過210萬件,實(shí)現(xiàn)廣西各級黨政機(jī)關(guān)跨層級、跨地域、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

  • 行業(yè)口碑

    全國首個省級集約化綜合辦公平臺的示范性案例
    政務(wù)行業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域全面國產(chǎn)化適配成功案例

  • 案例成效

    真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)多跨協(xié)同:綜合辦公平臺統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)黨政系統(tǒng)信息互聯(lián)互通,跨部門、跨層級高效協(xié)同辦公。
    黨政機(jī)關(guān)三辦水平提質(zhì)增效:全區(qū)各級黨政機(jī)關(guān)使用新綜辦實(shí)現(xiàn)電子公文簽收及時率提升42%,公文辦理超時率降低35%,退文率下降36%。
    信息化建設(shè)降本減負(fù):平臺推廣應(yīng)用后,全區(qū)取消了360個辦公系統(tǒng),每年節(jié)約辦公系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維費(fèi)用5000萬元以上。

廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院協(xié)同辦公平臺

  • 客戶價值

    系統(tǒng)以統(tǒng)一協(xié)同門戶為中心,依據(jù)醫(yī)療行業(yè)特性打造適配行業(yè)的專屬應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的門戶管理一體化、信息管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和移動辦公便捷化。平臺服務(wù)用戶數(shù)超5000人,流程鏈接超100個科室,日均流程處理量增長3倍,提升流程審批效率300%。

  • 案例成效

    有效解決業(yè)務(wù)流程審批慢、跨部門溝通不及時、醫(yī)院內(nèi)耗大、管理成本高等問題,提高醫(yī)院日常工作效率及降低日常工作成本。
    有效解決內(nèi)控管理困難、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)難落實(shí)、排班效率低、疫情期間數(shù)據(jù)管控難等問題,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)控數(shù)字化管理的高質(zhì)發(fā)展。

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